{"id":256,"date":"2021-01-27T11:19:36","date_gmt":"2021-01-27T11:19:36","guid":{"rendered":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2024-01-27T15:09:18","modified_gmt":"2024-01-27T15:09:18","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"
[vc_row el_class=\u00bbtext-center\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1611686785324{padding-top: 5vh !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text]\n

Preguntas Frecuentes<\/h1>\n

\u00bfTiene alguna pregunta? Aqu\u00ed puede encontrar respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/4″][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″]\t

\n\t\t[vc_tta_section title=\u00bbReservas\u00bb tab_id=\u00bb1706368119916-bab9bd37-9a14″][vc_column_text]\u00bfC\u00f3mo puedo reservar?<\/strong><\/p>\n

Directamente a trav\u00e9s de nuestro sitio web elarmadorcasapalacio.com<\/a><\/p>\n

\u00bfLos precios en la Web, son por persona o por apartamento?<\/strong><\/p>\n

Los precios publicados en nuestro sitio web son por apartamento<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo pagar mi reserva?<\/strong><\/p>\n

A la hora de reservar se solicitar\u00e1 los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito \u00fanicamente para garantizar la estancia. Puede pagar en recepci\u00f3n el d\u00eda de la llegada en efectivo o con tarjeta.<\/p>\n

\u00bfSi quiero ampliar o modificar mi estancia?<\/strong><\/p>\n

Puede solicitarlo v\u00eda email o llamando al tel\u00e9fono que aparece en nuestro sitio web.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ntas personas pueden ocupar mi apartamento reservado?<\/strong><\/p>\n

Puede consultarlo en la descripci\u00f3n de cada tipo de apartamento<\/p>\n

\u00bfPuedo reservar cuna o cama supletoria?<\/strong><\/p>\n

S\u00ed, puede reservar cuna bajo petici\u00f3n. Lo puede indicar en la reserva o mediante email. La cuna de beb\u00e9 es gratis. No disponemos de camas supletorias pero algunos apartamentos disponen de sof\u00e1 cama. Puede consultarnos mediante email o tel\u00e9fono.<\/p>\n

Cancelaciones<\/strong><\/p>\n

Puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 2 d\u00edas antes de la llegada. Tendr\u00e1 que pagar el precio de la primera noche si cancela durante los 2 d\u00edas antes de la fecha de su llegada. Estas condiciones pueden variar seg\u00fan temporada y ser\u00e1n visibles en su reserva efectuada.<\/p>\n

Oferta no reembolsable: 100% de gastos, no permite cambios ni cancelaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbLlegada y Estancia\u00bb tab_id=\u00bb1706368119928-8078d9ba-d0fd\u00bb][vc_column_text]\u00bfC\u00f3mo llegar a El Armador Casa Palacio?<\/strong><\/p>\n

Nos encontramos en pleno casco antiguo de C\u00e1diz y en una calle peatonal \u00abCalle Ancha\u00bb por lo que, si viene en coche y usa GPS, recomendamos escribir en \u00e9l \u00bb Plaza de San Antonio\u00bb, pues es el lugar m\u00e1s cercano al que podr\u00e1 acceder con su coche. Puede reservar el parking con la APP P-APP Interparking Plaza de San Antonio y obtener descuentos. Si no usa GPS, una vez llegado a C\u00e1diz centro, ser\u00eda \u00bb Avenida del Puerto\u00bb, \u00bb Calle Honduras\u00bb,\u00bb Alameda Apodaca\u00bb,\u00bb Calle Buenos Aires\u00bb, Plaza de San Antonio\u201d.<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde puedo estacionar mi coche?<\/strong><\/p>\n

En el parking situado en la Plaza de San Antonio a unos 50 metros de los Apartamentos a trav\u00e9s de la APP P-Parking. Por favor descargue la App: P-App Interparking.<\/p>\n

\u00bfA partir de qu\u00e9 hora puedo realizar el check-in \/ check-out?<\/strong><\/p>\n

Nuestro horario de recepci\u00f3n es de 12h a 20h. El horario de check-in es a partir de las 15h. La entrada en los apartamentos m\u00e1s tarde de las 20h conlleva un coste adicional de 15 Euros, siendo m\u00e1xima permitida las 00.00 horas. En caso que llegar\u00eda mas tarde de las 20h rogamos nos avisen para organizar su check in.<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1 la recepci\u00f3n 24h abierta?<\/strong><\/p>\n

No, el horario de recepci\u00f3n es de 12.00 horas a 20.00 horas.<\/p>\n

\u00bfTengo que informar si llego m\u00e1s tarde?<\/strong><\/p>\n

Es obligatorio avisar con 24 horas de antelaci\u00f3n. antes de su llegada. La entrada en los apartamentos m\u00e1s tarde de las 20h conlleva un coste adicional de 15 Euros, siendo m\u00e1xima hora permitida las 00.00 horas.<\/p>\n

\u00bfPuedo depositar mi equipaje en la recepci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

S\u00ed, puede depositar su equipaje en la recepci\u00f3n a partir de las 12.00 horas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n tengo que ense\u00f1ar en el check-in?<\/strong><\/p>\n

El d\u00eda que viajes no se olvide de la tarjeta de identificaci\u00f3n (pasaporte si necesario) y la confirmaci\u00f3n de la reserva que has recibido por email para entregarla a tu llegada en recepci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbNormas Generales\u00bb tab_id=\u00bb1706368119940-aedf9973-0603″][vc_column_text]\u00bfPuedo fumar en las zonas comunes y\/o apartamentos?<\/strong><\/p>\n

No, est\u00e1 totalmente prohibido fumar en todas las instalaciones y apartamentos.<\/p>\n

\u00bfAdmiten mascotas?<\/strong><\/p>\n

Sabemos la importancia que para usted tiene el viajar con su mascota pero, por razones de seguridad e higiene, sentimos no poder admitir mascotas en nuestras instalaciones.<\/p>\n

\u00bfPuedo hacer fiestas\/eventos en los apartamentos?<\/strong><\/p>\n

Est\u00e1 terminantemente prohibido realizar fiestas en los apartamentos, y en caso de incumplimiento se avisar\u00e1 a la polic\u00eda y nos reservamos el derecho de desalojarlo del establecimiento.<\/p>\n

\u00bfExiste servicio de limpieza y cambio de toallas\/s\u00e1banas?<\/strong><\/p>\n

La limpieza es cada 2 d\u00edas incluyendo cambio de toallas y cada 4 d\u00edas cambio de toallas y s\u00e1banas. Puede solicitar limpieza diaria bajo petici\u00f3n y con un coste adicional.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbMedidas de salud y seguridad especiales\u00bb tab_id=\u00bb1706368119954-b77465cb-3ecd\u00bb][vc_column_text]Medidas de seguridad.<\/strong><\/p>\n

El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales.
\nSe han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bol\u00edgrafos y papeles.
\nDesinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes.
\nHay procedimientos para comprobar la salud de los clientes.
\nHay kit de primeros auxilios.
\nAcceso a profesionales sanitarios.
\nEl alojamiento proporciona term\u00f3metros a los clientes.<\/p>\n

Limpieza y desinfecci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus.
\nRopa de cama, toallas y otra colada lavadas seg\u00fan indicaciones de las autoridades locales.
\nAlojamiento desinfectado despu\u00e9s de cada estancia.
\nLos clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia.<\/p>\n

Distanciamiento f\u00edsico.<\/strong><\/p>\n

Registro de entrada y salida sin contacto.
\nSe puede pagar sin efectivo.
\nSe siguen las normas de distanciamiento f\u00edsico.
\nPantallas o barreras f\u00edsicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas.
\nAire acondicionado individual para cada alojamiento (todas las habitaciones).[\/vc_column_text][\/vc_tta_section]\t<\/div>\n\t[\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/4″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbtext-center\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1612260448389{border-bottom-width: 10vh !important;padding-top: 5vh !important;}\u00bb][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/4″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text]\n

Preguntas Adicionales<\/h2>\n

Si tiene alguna pregunta adicional que no est\u00e9 respondida en esta secci\u00f3n de preguntas frecuentes, no dude en contactar con nosotros rellenando nuestro formulario de contacto<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/4″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]\n

Equipo de Recepci\u00f3n<\/h2>\n

Nuestro equipo de recepci\u00f3n estar\u00e1 encantado de atenderles.<\/p>\n

Esta propiedad no acepta mascotas[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb44″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row el_class=\u00bbtext-center\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1611686785324{padding-top: 5vh !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text] Preguntas Frecuentes \u00bfTiene alguna pregunta? Aqu\u00ed puede encontrar respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/4″][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/4″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbtext-center\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1612260448389{border-bottom-width: 10vh !important;padding-top: 5vh !important;}\u00bb][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/4″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2″][vc_column_text] Preguntas Adicionales Si tiene alguna pregunta adicional que no est\u00e9 respondida en esta secci\u00f3n de preguntas frecuentes, no dude en contactar con nosotros rellenando nuestro…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/256"}],"collection":[{"href":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=256"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/256\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":336,"href":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/256\/revisions\/336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elarmadorcasapalacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=256"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}